１）人材採用で一番苦労したことは何ですか？ それは今も続いていますか？

質問の目的

採用・離職・研修負担の実態を聞くためです。

売上よりも、人で苦しむケースは非常に多いです。

さらに深めるならば

応募が集まるか問題、採用しても定着しない問題か、どちらがより問題ですか？

本部の採用支援は実際どの程度役に立ちましたか？開業後の採用支援はどうですか？

２）本部のサポートで、あれは本当に助かったというものを3つ挙げると何でしょうか？

質問の目的

サポートがあるではなく、現実に機能しているかどうかを確認するためです。

本当に3つ出るなら比較的信用しやすい本部といえます。

さらに深めるならば

それは開業前支援ですか、開業後の支援ですか？

逆に、期待したほどではなかったサポートはありますか？

３）本部に対して、ここは改善してほしいと思う点があるとしたら何ですか？

質問の目的

健全な不満の中身を知るためです（言いがかりっぽいのは要チェック）。

さらに深めるならば

その不満は一時的なものですか、それとも根本的なものですか？

他のオーナーさんたちからも同じ不満は出ていますか？